CONDICIONES DE COMPRA

La obtención y utilización del bono supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez de todos y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales recogidos a continuación. Con la compra de los paquetes y bonos regalo, el usuario declara conocer el contenido de las mismas y quedar sometido a ellas hasta el momento en que expire la vigencia del bono.

 

Sin perjuicio de lo anterior, Bucolic Hoteles se reserva el derecho de efectuar modificaciones a las presentes Condiciones Generales, que serán debidamente comunicadas a través de la correspondiente actualización de la página  www.bucolic.es.

 

El paquete de Bucolic Hoteles, faculta a los usuarios el disfrute de los productos y/o servicios ofertados, siempre previa reserva y bajo las condiciones aplicables a cada uno de ellos.

 

El paquete está compuesto de una caja que incluye un bono con los servicios de alojamiento y restaurante incluidos en la propuesta y una caja con productos Gourmet de La Chinata. Bucolic Hoteles se reserva el derecho de modificar / cambiar dichos productos por otros por falta de existencias o por finalización de fabricación.

 

Cómo utilizarlo.

 

Los paquetes, sin su correspondiente reserva, no tienen validez alguna. El usuario deberá realizar la reserva de los servicios deseados bien a través de web o a través del email reservas@bucolic.es.

 

El día de llegada al hotel elegido, deberá presentarse el bono incluido en el paquete en la recepción  del establecimiento escogido en el momento de realizar la entrada. Sin la entrega en recepción del citado bono, la reserva efectuada no será válida y, por tanto, no podrá llevarse a cabo la entrada en el mismo.

 

El bono incluido en él se encuentra sujeta a la disponibilidad de habitaciones, por tanto, será en el momento de la reserva cuando se informará al titular del bono acerca de si existe disponibilidad o no para las fechas solicitadas.

 

En el caso de servicios sin alojamiento, también se encuentran sujetos a disponibilidad, y, por tanto, será en el momento de la reserva cuando se informará al titular del bono acerca de si existe disponibilidad o no para las fechas solicitadas.

 

La compra de los bonos se realizará mediante prepago por lo que se abonarán íntegramente en el momento de su compra.

 

El uso del Bono no puede ser fraccionable, ni canjeable por dinero.

 

 

Servicios Incluidos.

El precio del bono, en cualquiera de sus soportes, incluye los servicios y beneficios indicados en el mismo bono. Cualquier otro servicio utilizado en el establecimiento deberá ser abonado en la recepción del establecimiento.

 

Validez del bono de servicios incluidos.

La validez del bono se estipula en 1 año a partir de la compra de éste, siempre y cuando y dentro de la información correspondiente a cada producto no se indique lo contrario. Una vez transcurrido dicho periodo, quedará automáticamente anulado sin derecho alguno a obtener su prórroga, reembolso o canjeo.

 

Del mismo modo, Bucolic Hoteles tampoco aceptará la devolución del bono cuyo poseedor haya decidido no utilizar antes de su fecha de caducidad, quedando igualmente sin validez alguna para su prórroga, canje o reembolso.

 

Uso de las instalaciones hoteleras.

Para consultar las condiciones de uso de las instalaciones de cada uno de los establecimientos incluidos en el presente programa, el usuario deberá solicitar al establecimiento las normas de uso de sus instalaciones.

 

Cancelaciones / No show.

 

La Política de cancelaciones del Bucolic Hoteles implica gastos correspondientes a las reservas que se vean anuladas en un período inferior a 24 horas antes de la llegada del cliente en cualquiera de las temporadas. Si la cancelación se produce entre las 24 horas y el día de llegada, el bono regalo dejará de tener validez. Esta política es igualmente aplicable para todos aquellos clientes que no se presenten a su reserva o que una vez alojados decidan adelantar su salida cualesquiera que sea el motivo .

 

Gastos de Transporte.

Los gastos de transporte del paquete serán de 8 € dentro de todo el territorio peninsular español y de 12 € en el caso del territorio insular. Otros destinos consultar. La compañía de transporte con la que BUCOLIC tiene contratado el servicio se compromete a la entrega del paquete dentro de las 72 horas siguientes a su petición siempre que sean días hábiles. Si lo desean, Bucolic Hoteles les ofrece la posibilidad, mediante el pago de un suplemento de poder entregarles el paquete en un periodo inferior. Este suplemento será deberá ser abonado al realizar la reserva del paquete / bono regalo.

 

 

 

 

Responsabilidades de Bucolic Hoteles.

Bucolic Hoteles no será responsable:

-  del robo, sustracción o extravío del bono por parte de su Titular, caso en el que no se reembolsará el precio.

-  de cualquier daño indirecto o consecuente ocasionado al Titular que pudiera derivarse del uso del bono o de cualquiera de las ventajas o servicios prestados de conformidad con lo previsto en el presente Contrato.

-  de los daños y perjuicios que resultaran del mal uso del bono por parte del Titular de conformidad con lo previsto en las presentes Condiciones Generales.

 

Ley Aplicable y Jurisdicción competente.

Las presentes Condiciones forman una unidad y se interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión que se suscite en relación con la interpretación y aplicación de las presentes Condiciones Generales, las partes, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Santander (España)